Por trás dos direitos e dos procedimentos, existe um olhar humano que acolhe e caminha junto com as famílias em seus momentos mais difíceis. o choque do diagnóstico muda de repente!
“Quando o câncer chega, eles ficam totalmente perdidos, eles nem sabem por onde começar”, conta Clenes.
O choque do diagnóstico muda de repente
Essa desorientação é mais comum do que se imagina. Famílias que até então viviam sua rotina normalmente, de repente se veem diante de termos médicos, protocolos hospitalares e burocracias que parecem não ter fim.
O que muitas não sabem é que existem direitos garantidos por lei que podem amenizar os impactos financeiros e logísticos. E é aqui que a assistência social se torna essencial: orientar, interceder e transformar direitos em realidade.
Direitos que protegem e amparam
- Benefício de Prestação Continuada (BPC)
Dependendo da renda familiar, crianças e adolescentes com câncer podem ter direito a um auxílio mensal que faz enorme diferença no orçamento durante o tratamento. Mas o caminho para conquistar esse benefício nem sempre é simples. - Transporte adequado e individualizado
Os municípios têm a obrigação de oferecer transporte qualificado para os tratamentos oncológicos. Isso inclui veículos em boas condições e, quando necessário, transporte individual, garantindo segurança e conforto à criança. - Quando a Domus dá voz às famílias
Clenes destaca a importância da mediação institucional:
“É muito mais fácil pra eles encaminhar de um órgão que assiste eles pro órgão municipal do que eles mesmos indo direto”, explica.
Infelizmente, quando as famílias tentam sozinhas, muitas vezes não são ouvidas e podem ter direitos negados. É nesse ponto que a presença da Domus faz toda a diferença.
Histórias que revelam os desafios diários
(Nomes preservados para resguardar as famílias)
O drama do Cadastro Único
A mãe de um adolescente ligou desesperada após perder o Benefício de Prestação Continuada porque o salário simbólico do filho mais velho, que serve no quartel, foi incluído na renda familiar. Mesmo que ele ajude apenas com R$ 120 para a internet, burocraticamente isso comprometeu todo o benefício. Agora a família precisará enfrentar novo processo para comprovar sua real condição financeira.
Quando uma consulta perdida vira pesadelo
Uma adolescente esqueceu uma consulta em Santa Maria e não conseguiu reagendar sozinha. Foram necessárias seis tentativas até que, com a ajuda da Domus, conseguiu uma nova data. “Tu entende a complexidade e a dificuldade deles? Ela não ia conseguir nunca reagendar essa consulta”, comenta Clenes.
Procedimentos odontológicos: mais uma barreira
Um adolescente precisou tratar três dentes, mas o dentista se recusou a atender sem autorização médica, algo que a mãe desconhecia. Detalhes como esse se transformam em obstáculos gigantes quando a informação não chega.
Ir além: quando o cuidado exige dedicação extra
Medicações de alto custo
Alguns medicamentos oncológicos precisam ser transportados em temperatura controlada. Muitas vezes, Clenes assume essa responsabilidade para garantir que cheguem intactos ao hospital.
“Se eu não pegar, essa medicação não vai chegar com a qualidade intacta dentro do hospital pra eles.”
A luta semanal pelo transporte
Há mais de dois anos, Clenes organiza o transporte de um adolescente junto à Secretaria Municipal, semanal ou quinzenalmente. Sem isso, haveria o risco real de abandono do tratamento. Além de agendar, ela confirma horários e acompanha a execução para que falhas não ocorram.
Quando a família também precisa de apoio
Em outro caso, a mãe de uma criança em tratamento possui deficiência intelectual, e o pai, emocionalmente sobrecarregado, também necessita de medicação controlada. Nessas situações, a rede de apoio precisa se fortalecer ainda mais, com outros familiares assumindo temporariamente os cuidados para garantir a continuidade do tratamento.
Benefícios que trazem dignidade
Além dos direitos formais, há apoios emergenciais que fazem diferença. A cesta básica, por exemplo, representa dignidade em momentos de maior vulnerabilidade. Como resume Clenes:
“De repente, hoje, a família não precisa, mas amanhã pode precisar de uma cesta básica e a gente precisa fornecer.”
Porém, o trabalho da assistência social vai muito além da burocracia. Ele acolhe famílias no momento mais frágil de suas vidas, compreende suas individualidades e cria pontes para que cada direito saia do papel e se torne realidade.
Cada família traz sua história única! São diferentes personagens, rendas e necessidades. O que permanece constante é a necessidade de alguém que entenda não apenas os processos, mas principalmente as pessoas por trás deles.
Na Domus, ninguém caminha sozinho
Na Domus, a nossa equipe conta com o trabalho incansável da assistência social, que trabalha diariamente para que cada criança e adolescente tenha acesso aos seus direitos, enquanto suas famílias recebem acolhimento, dignidade e esperança.
Se você conhece uma família que precisa de orientação durante o tratamento oncológico, ou deseja conhecer mais sobre nossa missão, entre em contato:
(54) 3221-0849
(54) 99264-2147
Juntos, podemos transformar a jornada do tratamento oncológico em um caminho de cuidado, dignidade e esperança. Porque quando nos unimos, somos mais fortes que qualquer desafio.
A Domus - Associação de Amparo à Criança e ao Adolescente com Câncer da Serra Gaúcha está aqui para acolher, dar assistência e caminhar com as famílias!
Fonte: Clenes Salib
